Question 1

워터밤 페스티벌 입장 방법

Accepted Answer

워터밤은 별도의 티켓부스 방문 없이 스마트 게이트에서 QR코드 스캔과 동시에 입장 밴드 수령이 및 입장이 가능합니다. QR코드는 행사 10일 전 예매 시 입력한 휴대전화번호로 발송됩니다.

*퀸즈스마일 및 퀸즈스마일 글로벌 구매자는 예매와 동시에 사이트 내 마이페이지 내에서 QR코드 확인이 가능합니다. 
*일부 글로벌 사이트 예매자의 경우 QR 티켓 외 다른 형태의 티켓이 발급될 수 있으니 각 글로벌 사이트 내 티켓 사용 방법과 추후 공지되는 글로벌 예매자 입장 안내를 필히 확인하여 주시기 바랍니다.
입장 시에는 성인 확인을 위한 신분증을 꼭 지참해주셔야합니다. 스마트 게이트 상세 운영 시간은 추후 홈페이지 및 공식 인스타그램을 통해 안내드릴 예정이며, 입장 마감 후에는 입장밴드 수령이 불가합니다.

Question 2

QR코드 티켓 자주 묻는 질문

Accepted Answer

1. QR코드 발급 링크를 받지 못한 경우 : QR코드 발급 링크는 행사 10일 전부터 순차적으로 발송될 예정입니다. 예매 시 기입한 전화번호가 변경된 경우에는 홈페이지 내 채널톡으로 문의 바랍니다.

*퀸즈스마일 구매자는 별도의 발급 링크 발송 없이 예매와 동시에 마이페이지에서 QR코드 확인이 가능합니다.
*WEB 발신, 스팸 및 특정 문구 차단 시 QR코드 발급 문자 수신이 불가할 수 있습니다. 해당 경우 홈페이지 내 채널톡으로 문의바랍니다.

2.QR코드 발급 후 취소가 가능한가요?
네, 가능합니다. 예매 취소 시 QR코드는 자동 삭제되며 이용이 불가합니다. 예매 취소 시 티켓을 구매하신 예매처의 환불 규정에 따라 취소 수수료가 부과됩니다.

3.친구, 가족의 티켓을 함께 구매했습니다. QR코드 전달은 어떻게 하나요?
QR코드는 예매자 본인만 발급이 가능합니다. 따라서 예매 당사자가 QR코드를 발급 받으신 후, 전달할 분께 발급 완료 링크,비밀번호, 구매자 신분증 사본을 공유해주세요. 실제로 입장하실 분께서는 전달 받은 링크로 로그인 후 QR코드와 구매자 신분증 사본 및 본인의 신분증 제시 후 입장할 수 있습니다.

4.친구들의 티켓을 함께 구매한 경우 입장 방법은 어떻게 되나요?
 • 함께 오시는 경우 : 예매하신 분께서 대표로 입구에서 QR코드를 한번만 보여주세요. 입장하는 모든 분은 확인 가능한 신분증을 지참해주셔야 합니다.
 • 따로 오시는 경우 : QR코드 발급 완료 링크, 비밀번호, 예매자 신분증 사본을 친구분께 공유해주세요. 친구분은 QR코드와 예매자 신분증 사본, 본인의 신분증을 제시하여 입장이 가능합니다.

5.QR코드를 캡처해서 전달해도 되나요?
온라인 링크 내의 QR코드 스캔만 가능하며, 캡처 이미지로는 입장이 불가합니다. 공식 예매처가 아닌 개인간의 거래로 발생한 문제에 대하여 주최사 및 예매처는 책임이 없습니다. 공식 예매처를 통해 안전하게 티켓을 구매하시기 바랍니다.

6.로그인 비밀번호를 분실한 경우 입장이 불가한가요?
로그인 비밀번호를 분실 시, 등록 완료 링크 접속 후 비밀번호 재설정이 가능합니다.

Question 3

예매 시 선택하는 팀에 따른 차이가 있나요?

Accepted Answer

팀 선택은 워터파이팅이라는 페스티벌 테마에 따른 것이며 팀에 따라 관람 구역, 입장 방식 등의 차이는 없습니다. 예를 들어 옐로우팀의 티켓을 예매하여도 그린팀 아티스트의 공연 관람이 자유로이 가능합니다.

Question 4

대학교를 다니고 있는 08년생도 입장이 가능한가요?

Accepted Answer

워터밤 2026은 19세 이상 관람가이며, 2026년 기준 2007년 12월 31일 이전 출생자에 한해 입장이 가능합니다.

입구에서 신분증 확인 시 19세 미만일 경우 입장 및 이로 인한 환불은 불가합니다. 2007년생 분들은 2026년에 함께 해요!

Question 5

확인 가능한 신분증이 어떻게 되나요? 모바일 신분증은 가능한가요?

Accepted Answer

성인 인증을 위해 확인 가능한 신분증은 아래와 같습니다.

내국인
실물 신분증 : 주문등록증, 운전면허증, 여권, 주민등록증 발급 신청 확인서
모바일 신분증 : 행정안전부 발급 모바일 신분증, PASS앱 발급 모바일 신분증

외국인
실물 신분증 : 여권, 외국인 등록증, 자국에서 발급한 신분증

Question 6

현장에서 티켓을 구입할 수도 있나요?

Accepted Answer

워터밤의 티켓은 한정 수량으로 판매되며 온라인 매진 시 현장 판매는 별도 진행하지 않습니다.

Question 7

입장밴드를 분실, 훼손했어요. 입장이 가능한가요?

Accepted Answer

입장밴드가 훼손되거나 분실하실 경우 입장이 불가합니다. 단, 공연 관람 중 입장밴드 훼손 시 절취하지 않은 상태에서 공연장 내 스마트 게이트로 와주세요.

Question 8

티켓 구매 후 요일 변경이 가능한가요?

Accepted Answer

티켓에 명시된 요일에만 입장이 가능하며 요일 변경은 불가합니다.

Question 9

갑자기 관람을 못 하게 되었어요. 중고사이트에서 판매하거나 친구에게 양도해도 되나요?

Accepted Answer

티켓 양도 및 개인간의 티켓 거래는 명백한 불법이며, 관람이 어려우신 경우 구매하신 예매처를 통하여 환불하시기 바랍니다.

주최사 및 공식 예매처는 개인 간의 거래로 발생한 문제에 대해 절대 책임지지 않습니다.

Question 10

공식 운영하는 SNS 계정이 어떻게 되나요?

Accepted Answer

워터밤은 개최되는 도시별로 인스타그램 계정이 운영됩니다. 각 도시별 계정에서는 해당 도시와 관련된 각종 공지 사항이 안내 되오니 계정을 팔로우하여 최신 정보를 빠르게 받아보세요.

[워터밤 코리아 공식 SNS 오피셜 링크]
인스타그램(https://www.instagram.com/waterbomb_official/)
트위터 (https://twitter.com/waterbomb_seoul)
틱톡 (https://www.tiktok.com/@waterbomb_official?lang=ko-KR)
유튜브 (https://www.youtube.com/@waterbomb_official) 
페이스북 (https://www.facebook.com/Waterbomb.Worldwide)

Question 11

SNS와 관련된 규정이 어떻게 되나요?

Accepted Answer

명확한 욕설이나 비속어, 타인을 낮잡아 이르는 표현이 포함된 댓글, 추측성 비방 댓글의 경우 해당 댓글은 삭제 조치됩니다.

타인 혹은 특정 아티스트를 향한 비방성 댓글 및 성희롱적 발언은 형법 제 311조에 따라 모욕죄로 처벌 받을 수 있으니 주의 바랍니다.

Question 12

옷과 가방을 보관할 수 있는 곳이 있나요?

Accepted Answer

행사장 내에서 유료 물품보관소가 운영될 예정이며, 행사 1~2개월 전 공식 인스타그램을 통해 사전 예약 안내를 드릴 예정입니다.

공연 중 다양한 워터 특수 효과로 인해 의류 및 소지품이 젖을 수 있으니 전자기기 및 소지품 보관에 유의하여 주시기 바라며, 공연 관람 중 핸드폰이 필요하신 분들은 사전에 꼭 방수팩을 준비해 주세요!

또한 워터 특수효과로 인한 개인 소지품 손상에 대해 주최사, 행사장, 아티스트 측에서는 책임을 지지 않으므로, 최대한 가벼운 차림으로 오시길 권장해 드립니다.

단, 분실사고는 언제 어떻게 일어날지 알 수 없으므로 귀중품은 꼭 본인이 지참해주시기 바랍니다. 관객 개인의 분실 사고에 대해 주최 및 운영사에서는 책임을 지지 않습니다.

※ 물품보관소 사용 시이용하셨던 짐 보관 비닐팩은 젖은 짐을 넣어 집에 가져가실 수 있습니다.

Question 13

흡연은 가능한가요?

Accepted Answer

워터밤 흡연자뿐만 아니라 비흡연자도 함께하는 페스티벌입니다.

전자담배를 포함한 모든 흡연행위는 지정한 흡연 구역에서만 가능하며, 그 외의 지역에서는 참가자의 배려를 위하여 삼가 해 주시면 감사하겠습니다.

Question 14

탈의실이 운영 되나요?

Accepted Answer

공연 보기 편하신 복장이나, 젖은 옷을 갈아입으실 수 있도록 당일 현장에서 탈의실이 운영됩니다.

대기시간이 발생 할 수 있으니 매너 있는 사용을 부탁 드립니다.

이용을 위해 여분의 옷과 타월을 미리 준비해주세요.

Question 15

화장실 시설은 충분히 마련되어 있나요?

Accepted Answer

화장실은 예매자 분들이 충분하게 이용하실 수 있도록 마련될 예정입니다.

자세한 화장실 위치는 추후 공지 되는 MAP을 확인해주세요.

Question 16

식음료 부스 이용 시 결제는 어떻게 하면 되나요?

Accepted Answer

워터밤의 모든 식음료 부스는 현장 및 온라인 카드 결제가 가능합니다.

현금으로는 결제를 하실 수 없으니 이 점 유념해주세요!

Question 17

복장이나 신발에 제한이 있나요?

Accepted Answer

물로 인해 신발에 따라 미끄러울 수 있습니다.

가급적이면 슬리퍼가 아닌 발을 보호할 수 있는 신발을 착용해 주시고, 샌들 또한 뒤에 끈이 있어 발을 고정할 수 있는 샌들을 착용해 주세요.

또한 하이힐, 구두 등 굽이 높거나 사고의 위험이 있는 신발은 착용을 삼가 해주세요.

복장은 비치웨어 및 래쉬가드 등을 추천해 드립니다.

타인에게 불쾌감을 줄 수 있는 과도한 노출과 행동은 강력한 제지를 당하실 수 있습니다.

해가 진 저녁에는 추울 수 있으니, 여분의 타올 및 긴 상,하의를 준비해오시는 것을 추천드립니다.

Question 18

공연 관람 도중 몸에 이상이 생기면 어디로 가야 하나요?

Accepted Answer

본 페스티벌은 워터 특수효과 및 물 놀이를 기반으로 하는 공연이므로 장시간 물에 노출 될 수 있으며,

오랫동안 몸이 젖어 있을 시 체온이 떨어질 수 있으니 체온유지를 위한 옷과 타월을 준비해 주시고, 적당한 휴식을 취해주세요.

또한, 장시간 물에 젖은 채로 햇빛에 노출되면 화상위험이 있습니다.

썬크림을 사전에 준비하여 얼굴뿐만이 아닌 팔과 다리 등 노출 된 신체부위에 넉넉히 발라주세요.

현장에서 신체에 이상이 생길 시 가까운 안전요원 또는 스탭에게 알려주시고, 행사장 내 응급 부스가 설치 되니

사전에 위치를 확인 해 두시고 문제가 생겼을때 응급부스로 가셔서 자세한 진단을 받으시기 바랍니다.

Question 19

당일 공식 촬영팀이 있나요?

Accepted Answer

행사장 내에서 페스티벌 오피셜 촬영팀, 방송 매체에서 현장 스케치 촬영을 진행 중입니다.

촬영 본은 페스티벌 사후 홍보와 각종 방송 프로그램 방영용으로 사용될 예정이며

혹, 촬영에 노출될 수도 있는 관객 분들의 초상권에 대해 주최사, 아티스트, 후원사는 책임을 지지 않습니다.

대신 워터밤 공식 촬영팀이 관객들의 눈으로 곳곳을 기록할 예정입니다.

촬영 사진 및 영상은 워터밤 공식 페이스북으로 공개 될 예정이니 다소 노출이 있는 관객이 있을 수 있어 개인적인 촬영은 조금만 참아주세요.

Question 20

사진이나 영상 촬영은 해도 되나요?

Accepted Answer

통상적인 핸드폰 기념촬영은 가능하지만 공연 중인 모습을 그대로 DSLR 이상의 전문가용 기기를 이용해 촬영하는 것은 불가능합니다.

탈의실 및 화장실 촬영, 타인의 특정 부위 집중 촬영 적발 시 즉시 퇴장조치되며, 형사처벌을 받을 수 있습니다.

또한 허가 받지 않은 미디어 촬영물이 업로드될 시 해당 플랫폼 사이트를 통해 제지될 수 있습니다.

Question 21

반입 금지 물품을 알려주세요.

Accepted Answer

페스티벌 입장 시 안전한 행사 진행을 위해 반입금지물품에 대한 물품 검색이 진행됩니다.
・ 액체류 : 향수, 섬유 탈취체, 액체형 스프레이 등 액체류 일체(튜브형 썬크림은 반입 가능)
・ 외부 음식물 : 주류를 포함한 모든 음료와 음식물 (뚜껑을 따지 않은 생수는 반입 가능)
・ 마약류 : 마약류 관련 법령에 따른 조제 혹은 취급 금지 약품 일체
・ 전문/항공 촬영 장비 : DSLR 고배율 줌렌즈 등의 전문가용 촬영 장비 및 드론
・ 대형 가방 :  40x50cm 이상의 가방
・ 캠핑 용품 : 텐트, 돗자리, 캠핑 의자 등 캠핑 용품 일체
・ 가스 충전식 스프레이 : 해충 퇴치약, 선 스프레이 등
・ 위험 물품 : 장우산, 폭죽, 칼, 비비탄 총 등의 상해를 가할 수 있는 물품
・ 음향 기기 : 호루라기, 확성기 등
・ LED 등 연출 방해 물품  : 레이저, LED 장식품, 야광봉 등 (아티스트 응원봉은 반입 가능)
・ 경광봉  : 비상시 경호팀이 경광봉으로 신호하므로 혼선을 방지하기 위해 반입을 금지함
・ 깃대, 셀카봉 : 깃봉에 장착한 아티스트 플래그, 국기 등(깃봉이 없을 경우 반입 가능), 연장 가능한 셀카봉
・ 바퀴 달린 이동 수단 : 자전거, 킥보드, 전동휠 등(휠체어 제외)
・ 비매너 워터파이팅 물품 : 양동이, 농약통, 바가지, 대형 분무기 등
・ 반려 동물 : 강아지, 고양이 등 반려 동물 일체
・ 기타 주최사 판단 시 공연 방해 및 타인의 불편을 야기하는 물품

Question 22

음식물을 갖고 들어갈 수 있나요?

Accepted Answer

안전을 위해 모든 종류의 음료 및 음식물 역시 반입이 금지됩니다. 뚜껑을 따지 않은 생수는 반입이 가능합니다.

Question 23

물총의 물은 어디서 채울 수 있나요?

Accepted Answer

공연장 내 급수 시설을 마련하였습니다.

누구나 자유롭게 이용하실 수 있으며, 공연장 내에서 이용되는 물은 소독된 물로, 인체에 무해합니다.

또한 물절약 에티켓도 지켜주시면 감사하겠습니다.

Question 24

개인 물총을 지참해도 되나요?

Accepted Answer

개인 물총을 지참하셔도 문제 없습니다.

단, 개인 물총 지참 시 물이 아닌 다른 액체류는 반입이 불가하며 발견 시 압수 및 퇴장조치 되실 수 있습니다.

Question 25

방역 수칙에 대하여 궁금합니다.

Accepted Answer

실외 마스크 착용의무가 해제되었습니다.

관객분들의 자율적 마스크 착용을 권장드립니다.

Question 26

애완동물과 함께 입장할 수 있나요?

Accepted Answer

페스티벌은 많은 관객들이 한 장소에서 음악을 즐기는 곳이므로 애완견의 안전과 다른 관객의 불편을 야기할 수 있어 애완동물은 입장할 수 없습니다.